Politique de confidentialité et de protection de Neem Connect
Bienvenue sur Neem Connect ("Société", "nous", "notre"). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos informations personnelles sont traitées de manière sécurisée et responsable.
Cette politique de confidentialité explique comment Neem Connect collecte, utilise, divulgue et protège vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme numérique (le "Service"). Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.
1. Introduction
Neem Connect s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs, entrepreneurs, fournisseurs et parties prenantes conformément aux réglementations mondiales sur la protection des données telles que le RGPD et la CCPA. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles.
2. Types de données collectées
Nous pouvons collecter et traiter les types d'informations suivants :
- Nom, email, numéro de téléphone, informations professionnelles, photo de profil, postes occupés, informations de paiement et autres détails nécessaires aux transactions, communications et services.
- Données d'interaction incluant l'activité de navigation, clics, adresse IP et fonctionnalités utilisées.
- Offres d'emploi, achats, adresse de facturation et informations de transaction (les détails complets des cartes ne sont pas stockés).
- Emails, messages, commentaires, likes et partages.
- Nom de l'entreprise, services offerts, localisation, qualifications, informations de contact.
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Faire fonctionner et améliorer notre plateforme
- Faciliter la communication entre les utilisateurs
- Traiter les transactions
- Envoyer du contenu administratif ou promotionnel
- Répondre aux demandes d'assistance
- Se conformer aux obligations légales
- Détecter et prévenir la fraude ou les mauvaises utilisations
4. Stockage et sécurité des données
Mise en œuvre de mesures de sécurité standard dans l'industrie :
- Chiffrement des informations sensibles
- Contrôles d'accès pour limiter l'accès aux données
- Évaluations de sécurité régulières et tests de vulnérabilité
- Stockage cloud sécurisé conforme aux normes mondiales de protection des données
Aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.
5. Base légale du traitement
Notre base légale pour collecter et utiliser des informations personnelles dépend du contexte dans lequel nous les collectons. Nous traitons vos données personnelles car :
- Vous nous avez donné la permission de le faire
- C'est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous
- Le traitement est dans nos intérêts légitimes et n'est pas annulé par vos droits
- Pour se conformer à la loi
6. Conservation des données
Les données utilisateur sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique et pour se conformer aux obligations légales. Les comptes inactifs et les données inutilisées peuvent être supprimés périodiquement. Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données.
7. Partage des données et accès des tiers
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Cependant, un partage peut avoir lieu :
- Avec le consentement de l'utilisateur pour des services spécifiques
- Avec des fournisseurs de services et partenaires nécessaires au fonctionnement de la plateforme (ex : processeurs de paiement, services de vérification)
- En réponse à des demandes légales ou réglementaires
- Pour prévenir la fraude, les violations de sécurité ou les infractions aux règles
Tous les partenaires tiers doivent se conformer aux normes de protection des données.
8. Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de votre pays de résidence. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour ces transferts.
10. Droits des utilisateurs et contrôle des données
Selon votre juridiction, vous pouvez avoir les droits suivants :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous
- Demander la correction ou la suppression de vos données
- Vous opposer ou restreindre le traitement de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment (lorsque le traitement est basé sur le consentement)
- Portabilité des données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]
11. Réponse aux violations de données
En cas de violation de données :
- Enquête et évaluation de l'impact
- Notification aux utilisateurs affectés et aux autorités
- Mise en œuvre de mesures correctives
12. Sécurité du compte utilisateur
Si vous créez un compte avec nous, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Toute activité survenant sous votre compte est de votre seule responsabilité. Vous devez informer immédiatement les administrateurs du site de tout accès non autorisé à votre compte.
13. Demande de suppression de compte
Si vous souhaitez supprimer votre compte et les données associées de notre plateforme, vous pouvez soumettre une demande de suppression à tout moment via l'application ou en contactant notre équipe de support.
Une fois que nous recevons votre demande :
- Votre compte sera marqué pour suppression
- S'il n'y a aucune activité sur votre compte dans les 90 jours, toutes les données associées seront définitivement supprimées de nos systèmes
- Si vous vous connectez ou utilisez l'application pendant cette période de 90 jours, la demande de suppression sera automatiquement annulée pour des raisons de sécurité et de récupération
Pour procéder à la suppression du compte ou pour toute question, veuillez nous contacter à : [email protected]
14. Confidentialité des enfants
Neem Connect ne collecte pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si nous prenons connaissance d'une telle collecte, nous supprimerons ces informations immédiatement.
15. Prise de décision automatisée
Nous n'utilisons pas vos données pour des processus de prise de décision automatisée ayant un effet juridique ou similaire sur vous. Si cela change, nous mettrons à jour cette politique et vous en informerons en conséquence.
16. Liens vers des tiers
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers.
17. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d'effet mise à jour. Votre utilisation continue de la plateforme après publication des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.
18. Nous contacter
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :
Neem Connect
Email : [email protected]
19. Fonctionnement de la désactivation et suppression de compte dans l'application
Demande de désactivation par l'utilisateur Allez dans Profil → Modifier → "Désactiver le compte" en bas. Cliquez sur l'option pour confirmer la désactivation. Changements d'état du compte Votre compte est immédiatement désactivé (masqué aux autres). Vous ne pouvez pas vous connecter à moins de réactiver dans les 90 jours. Période d'inactivité de 90 jours Si vous ne vous connectez pas pendant 90 jours, votre compte et vos données seront programmés pour suppression permanente. Vous recevrez un rappel par email (le cas échéant) avant la suppression. Suppression permanente Après 90 jours d'inactivité, toutes les données du compte sont effacées et ne peuvent pas être récupérées. ⚠️ Important : Pour annuler la suppression, connectez-vous simplement pendant la fenêtre de 90 jours. Les comptes désactivés n'apparaîtront pas dans les recherches ou pour les autres utilisateurs